Uslovi korištenja i kupovine

Verzija od 1. novembra 2026.

Kupovina se obavlja putem službenog procesa naručivanja na websiteu. Podaci o proizvodu, cijeni, načinu isporuke i trajanju pristupa prikazani su u ponudi i potvrdi narudžbe.

1. Prodavac i opseg

MAVYNOR LLC, registrovana u Wyomingu, SAD, broj 2026-002091610. Registrovana i poštanska adresa prema osnivačkom dokumentu: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Website: www.dekodirano.com. Kontakt: info@dekodirano.com. Telefon: +1 605 952 3319.

Ovi uslovi uređuju website i neposredne kupovine kod nas. B2B obuke ugovaraju se posebnom ponudom. Obavezna potrošačka prava imaju prednost nad suprotnom odredbom.

2. Ponuda i sklapanje ugovora

Prije obavezujuće narudžbe prikazujemo proizvod, jezik, format, ukupnu cijenu, način isporuke, trajanje pristupa i bitne tehničke zahtjeve. Kupac mora moći pregledati i ispraviti narudžbu. Završni korak jasno označava obavezu plaćanja.

Ugovor nastaje prihvatanjem narudžbe od strane prodavca nakon uspješnog plaćanja; prihvatanje potvrđujemo emailom. Sama tehnička poruka o zaprimljenom zahtjevu nije prihvatanje ako je to jasno navedeno. Potvrda i primjenjivi uslovi dostavljaju se na trajnom mediju. Način digitalne isporuke sastavni je dio ponude.

3. Cijene i naplata

Cijene ponude iskazane su u eurima. Ukupni iznos, primjenjivi porezi i naše dodatne naknade prikazuju se prije plaćanja, uz eventualno dodatno iskazivanje valute koje zahtijeva primjenjivi zakon. Bankarske troškove konverzije kupac provjerava kod svoje banke.

Knjiga i program kupuju se jednokratno, bez automatske pretplate. Novi cjenovnik ne mijenja već prihvaćenu kupovinu. Ne izvršavamo dodatna terećenja bez odgovarajućeg pristanka. Ako se utvrdi greška u cijeni ili naplati, komuniciramo rješenje uz očuvanje prava kupca.

4. Digitalna knjiga i doživotni pristup

Kupuje se digitalno izdanje, bez fizičke dostave. Doživotni pristup znači da kupljenom izdanju ne određujemo datum isteka niti periodičnu naknadu za ponovno čitanje. Pristup je ličan i vezan za važeću kupovinu.

Promjena čitača ne ukida kupljeno pravo. U slučaju promjene platforme osiguravamo odgovarajući nastavak pristupa. Ako trajno prestanemo pružati online čitanje, kupcima s važećom kupovinom osigurat ćemo trajnu ličnu digitalnu kopiju ili drugo dogovoreno odgovarajuće rješenje.

Doživotni pristup ne znači vlasništvo nad autorskim pravima, uključen fizički primjerak ili sve buduće zasebne knjige. Način čitanja i mogućnost preuzimanja navedeni su u ponudi. Nakon raskida i povrata prestaje licenca i ukida se pristup.

5. Premium program ISPOD POVRŠINE

Program je trenutno u pripremi i na stranici je dostupna besplatna lista čekanja. Prijava ne stvara obavezu kupovine, ne naplaćuje se i ne rezerviše plaćeno mjesto. Planirana cijena i okvir dostupnosti mogu se promijeniti prije početka prodaje; konačnu ponudu možete prihvatiti ili odbiti prije bilo kakve naplate.

Kada program bude ponuđen za kupovinu, standardni plan pristupa iznosi 12 mjeseci od aktivacije, bez automatske obnove. Konačan sadržaj, početak pristupa, tehnički zahtjevi i obim podrške moraju biti dostupni prije plaćanja. Ako aktivacija kasni zbog našeg propusta, ugovoreni period ne skraćujemo za to kašnjenje. Individualne sesije i neograničena podrška uključene su samo ako to ponuda izričito navodi.

6. RAD S KENANOM: individualne i poslovne edukacije

Ponuda obuhvata individualno podučavanje, edukacije za timove, radionice, seminare i predavanja o analizi ponašanja i bihevioralnom profiliranju u edukacijskom kontekstu. Upit je neobavezujući. Cijenu, trajanje, format, broj učesnika, sadržaj, termin, eventualne putne troškove i pravila otkazivanja navodimo u posebnoj ponudi prije prihvatanja i naplate.

Rad je usmjeren na učenje strukturiranog opažanja i odgovorne primjene metoda, uz primjere prilagođene ciljevima polaznika. Nije psihološko savjetovanje, terapija, istraga niti procjena dijagnoze, namjere ili istinitosti konkretne treće osobe. Privatne primjere opisujte anonimno, bez tuđih prepiski, snimaka ili drugih osjetljivih podataka.

Za poslovne naručioce prava korištenja materijala, povjerljivost i eventualna obrada podataka uređuju se pisanom ponudom ili ugovorom. Ako naručujete kao potrošač, posebno ugovaranje ne ukida vaša obavezna potrošačka prava.

7. Lična licenca i zaštita sadržaja

Kupac dobija lično, neisključivo i neprenosivo pravo korištenja u ugovorenom obimu. Bez odgovarajućeg ovlaštenja nisu dozvoljeni javno dijeljenje sadržaja, dijeljenje korisničkog pristupa, preprodaja, uklanjanje zaštite i predstavljanje materijala kao vlastitog. Zakonom dopušteno citiranje i ostali izuzeci ostaju sačuvani.

Autorska prava ostaju autorima i drugim nosiocima prava. Komercijalno korištenje naših materijala za obuku drugih zahtijeva zasebno ovlaštenje, osim u granicama zakona. Privatni upit ne prenosi nam pravo da ga javno koristimo za marketing.

8. Sigurnost pristupa

Čuvajte svoje pristupne podatke i prijavite sumnju na zloupotrebu. Kod opravdane sigurnosne sumnje možemo privremeno ograničiti ugroženi pristup radi provjere, uz razmjerno postupanje i komunikaciju. Pristup vraćamo kada razlog prestane. Takva mjera ne ukida zakonska prava ili opravdani povrat. Ne uskraćujemo plaćeni sadržaj zbog iskrene negativne recenzije.

9. Edukacijska namjena i odgovornost

Sadržaj pomaže strukturiranom opažanju, razmatranju konteksta i provjeri pretpostavki. Pojedinačan signal nije dokaz laži ili namjere. Ne garantujemo određeni životni, odnosni, profesionalni ili finansijski rezultat.

Materijali i sesije nisu psihoterapija, medicinska ili psihološka dijagnoza, pravni savjet niti forenzičko vještačenje. Odgovaramo za ugovorene obaveze i odgovornost koju zakon ne dopušta isključiti. Ova odredba ne ukida prava zbog neisporuke, nedostatka, obmanjujućih tvrdnji ili povrede podataka.

10. Povrat i druge platforme

Za neposrednu kupovinu knjige i snimljenog programa nudimo dobrovoljni puni povrat u roku od 15 dana od dobijanja pristupa, bez obrazlaganja razloga, prema objavljenim uslovima. Ovo pravo važi i nakon početka korištenja. Individualni rad ima odvojena pravila.

Za kupovine kod prodavca na Amazonu, Udemyju ili drugoj platformi primjenjuju se njihov kupovni postupak i relevantni uslovi. Naša dobrovoljna pogodnost ne predstavlja obećanje povrata za kupovinu kod drugog prodavca.

11. Sporovi i promjene

Prigovore primamo na info@dekodirano.com. Pokušaj mirnog rješenja ne sprečava obraćanje nadležnom organu ili sudu. Ne namećemo svim potrošačima isključivu nadležnost suda u Wyomingu i ne oduzimamo obaveznu zaštitu prema primjenjivom pravu.

Primjenjivo pravo i nadležnost određuju se prema odgovarajućim pravilima, uključujući potrošačku zaštitu. Za postojeću kupovinu važi prihvaćena verzija uslova, uz obavezna zakonska prava i dopuštene posebno dogovorene promjene. Nevažeća odredba ne primjenjuje se, a ostatak važi samo u zakonom dopuštenom obimu.

12. Poklon, pristupačnost i podrška

Besplatni vodič dostupan je prema obrascu za poklon. Zaseban pristanak za marketing nije uslov preuzimanja. Za poteškoće s čitanjem, pristupom ili razumijevanjem ponude javite se prije kupovine ili odmah nakon pojave problema. Ne morate javno iznositi privatne okolnosti da biste dobili podršku.

Sačuvajte potvrdu kupovine i uslove koji su važili pri narudžbi. Nove odredbe ne mijenjaju retroaktivno trajanje pristupa, cijenu ili već prihvaćena prava.

13. Međunarodna ponuda i potrošački status

BHS ponuda namijenjena je publici u BiH, drugim državama Balkana i dijaspori, uključujući EU/EEA. Kupovina je moguća za države i načine plaćanja koji su dostupni u checkoutu za konkretnu ponudu. Dostupnost websitea ne znači da je svaki proizvod dostupan u svakoj državi. Ograničenja bitna za kupovinu navode se prije plaćanja.

Potrošač je fizička osoba koja kupuje izvan svoje poslovne ili profesionalne djelatnosti prema relevantnom zakonu. B2B ponuda i faktura kompaniji same po sebi ne određuju status protivno zakonu. Za poslovne edukacije posebno ugovaramo cijenu, izvršenje i licencu; obavezna prava stvarnog potrošača ne mogu se isključiti nazivom ugovora.

14. Obavezna prava prema državi kupca

Nijedna odredba ovih uslova ne oduzima obaveznu zaštitu koju vam daje primjenjivi zakon. Za potrošače u EU, kada su ispunjeni uslovi člana 6. Uredbe Rim I, eventualni izbor prava ne može ukinuti zaštitu neodstupajućih odredbi prava države uobičajenog boravišta. Nadležnost suda određuje se obaveznim pravilima; ne zahtijevamo da svaki potrošač vodi spor u Wyomingu.

Za BiH se primjenjuju relevantna obavezna prava BiH, a za Srbiju, Crnu Goru, Sjevernu Makedoniju i ostale države njihova obavezna pravila kada su primjenjiva na konkretnu prodaju. Razlike u zakonskom roku odustanka, pravu na saobraznost, reklamaciji ili pravnom lijeku ne zamjenjujemo jednim univerzalnim rokom od 15 dana. Regionalna objašnjenja su u politici reklamacija, odustajanja i povrata.

15. Digitalna isporuka i saobraznost

Za čitanje knjige i gledanje programa potrebni su internet, funkcionalan email i savremeni preglednik koji podržava ugovoreni čitač ili player. Plaćate digitalno izdanje ili pristup, bez štampane knjige i fizičke dostave. Posebna mobilna aplikacija nije uslov ako ponuda izričito ne navede drugačije. Način aktivacije i eventualna provjera emaila služe sigurnom povezivanju pristupa s kupovinom.

Pristup se aktivira nakon potvrđenog plaćanja prema uputama dostavljenim uz narudžbu. Ako potvrda ili pristup izostanu, provjerite spam folder i javite se na info@dekodirano.com. Ne tražimo da isti sadržaj ponovo platite zbog tehničke greške. Obavezni zakonski rokovi isporuke i pravni lijekovi ostaju očuvani.

Digitalni sadržaj i usluga moraju odgovarati ugovorenom opisu, trajanju i relevantnim obaveznim zahtjevima saobraznosti, funkcionalnosti i sigurnosti. Kada primjenjivi zakon to zahtijeva, pružamo potrebna ažuriranja i informacije o njima tokom relevantnog perioda. Doživotni pristup kupljenom izdanju ne znači automatski uključivanje svake buduće zasebne publikacije, ali ta napomena ne isključuje obavezna ažuriranja ili otklanjanje nedostatka.

Za potrošače u EU zakonska zaštita digitalnog sadržaja i usluga odvojena je od naše dobrovoljne pogodnosti povrata. Ne ograničavamo je na prvih 15 dana. Prava u slučaju neisporuke ili nesaobraznosti mogu uključivati urednu isporuku, usklađivanje bez naknade, odgovarajuće sniženje cijene ili raskid, prema zakonskim uslovima i prirodi ponude.

16. Ukupna cijena i porezi

Prije konačne potvrde narudžbe prikazuje se ukupni iznos koji naplaćujemo, uključujući primjenjive poreze i obavezne naknade. Država kupca i porezni status mogu uticati na obračun. Ne predstavljamo američku registraciju firme kao oslobađanje od PDV-a ili drugih relevantnih obaveza. Banka kupca može primijeniti vlastiti kurs ili naknadu konverzije koje mi ne određujemo.

Prikaz valute i dokumentacija moraju poštovati obavezna pravila relevantnog tržišta. Različita valuta prikaza ne ukida pravo na tačan konačan iznos prije plaćanja, račun i povrat odgovarajućeg plaćenog iznosa.